Bent u niet tevreden over een product of onze dienstverlening? Laat het ons per email, telefonisch of schriftelijk weten!

Wij streven ernaar om uw klacht zo snel mogelijk op te lossen. U ontvangt altijd binnen 24 uur een reactie van ons, indien mogelijk met een gepaste oplossing. Elke klacht lossen wij sowieso binnen 14 dagen op indien dit mogelijk is.

Wij zijn aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk . Hierdoor heeft u ook de mogelijkheid om uw klacht bij deze Stichting in te dienen, wanneer u er samen met ons niet uitkomt. Leidt de bemiddeling van de Stichting nog niet tot het gewenste resultaat dan kan het geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop van de SGC.

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan voor consumenten, die u kunt vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .